📃 กทพ. รับการตรวจประเมินเพื่อรักษาระบบบริหารงานคุณภาพด้านบริการ ISO 9001 : 2015 ♻️ ✅

📃 กทพ. รับการตรวจประเมินเพื่อรักษาระบบบริหารงานคุณภาพด้านบริการ ISO 9001 : 2015 ✅

เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2569 เวลา 09.00 น. ณ ห้องประชุม 0307 อาคารศูนย์บริหารทางพิเศษการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) นางชินนาฏ คุณเจริญ รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ) เป็นประธานในพิธีเปิดการตรวจประเมินเพื่อรักษาระบบบริหารงานคุณภาพด้านบริการ ISO 9001 : 2015 ของทางพิเศษเฉลิมมหานคร และทางพิเศษกาญจนาภิเษก (บางพลี – สุขสวัสดิ์) งานการให้บริการรับชำระค่าผ่านทางพิเศษและการควบคุมการจราจรบริเวณด่านเก็บค่าผ่านทาง โดย บริษัท บีเอสไอ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด

กทพ. ได้นำทางพิเศษเฉลิมมหานครเข้าสู่ระบบบริหารงานคุณภาพด้านบริการ ISO 9000 เมื่อวันที่ 7 เมษายน 2542 และต่อมาในวันที่ 8 พฤษภาคม 2543 กทพ. ได้รับใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9000 : 1994 ฉบับแรก จากนั้น กทพ. ได้ดำเนินการรักษาระบบฯ ปรับปรุงและพัฒนาระบบการให้บริการตามมาตรฐาน ISO 9001 ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนเวอร์ชันมาอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบัน กทพ. ได้ประยุกต์ใช้มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพด้านบริการ หรือ ISO 9001 : 2015 ไปใช้ในทุกด่านเก็บค่าผ่านทางที่อยู่ในความรับผิดชอบ

โดยมีทางพิเศษเฉลิมมหานคร และทางพิเศษกาญจนาภิเษก เป็นทางพิเศษที่ได้รับการตรวจประเมินระบบคุณภาพ ด้านบริการ ISO 9001 : 2015 ขอบเขตการให้บริการรับชำระค่าผ่านทางและการควบคุมการจราจรบริเวณด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษ

กทพ. ยังคงรักษามาตรฐาน เพื่อให้ได้รับการรับรองอย่างต่อเนื่องและได้กำหนดแนวทางการบริการเพิ่มเติมหลายด้าน เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการ โดยเฉพาะการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้พัฒนาการให้บริการด้านงานชำระค่าผ่านทางพิเศษและการควบคุมการจราจรเพื่อความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการทางพิเศษได้อย่างยั่งยืน